রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

gg66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে রক্ষা করি। এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে রাখা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ভর করে।

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট ডেটাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতথ্য দেখা ও মোছার অধিকারকোনো তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
gg66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

শুধু তথ্য সংগ্রহ করাই নয়, সেটা কতটা নিরাপদে রাখা হচ্ছে সেটাই আসল কথা। প্রতিটি অ্যাকাউন্টে SSL এনক্রিপশন, লগইন যাচাই এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তের ব্যবস্থা চালু আছে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশন SSL দিয়ে সুরক্ষিত — লগইন, জমা বা উত্তোলন যা-ই করুন, তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।

কুকি ব্যবহার

ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধু সেশন চালু রাখতে ও অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে — বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিংয়ে নয়।

তথ্য ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়, বাকি সব মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মোছার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান — যাচাইয়ের পর দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

তথ্য সংক্রান্ত বিষয়ে সাহায্য নিন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দেওয়া আমাদের অগ্রাধিকার।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন — ২৪/৭ সক্রিয়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য দেখা বা মোছার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, দ্রুত সাড়া পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক তথ্য সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকেই আপডেট করা যায় — লগইন করে দেখুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর করা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য রেকর্ড রাখা হয়। এটি bKash, Nagad বা Rocket — যে মাধ্যমেই লেনদেন করুন, একই নিয়ম প্রযোজ্য।

অবশ্যই। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য দেখার সুযোগ দেওয়া হয় এবং মোছার ক্ষেত্রে স্থানীয় আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

কুকি মূলত আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লগইন অবস্থা মনে রাখতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট কিছু রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে — এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে জানানো হয়। সর্বশেষ নীতি সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।